Wir sind weiterhin für Euch da!
Noch vor einigen Wochen haben die meisten (wir eingeschlossen) mit einer derartigen Entwicklung sicherlich nicht gerechnet. Nun gilt es, den Kopf nicht hängen zu lassen und das Beste aus der gegenwärtigen Lage zu machen.
Bei uns läuft der Betrieb uneingeschränkt weiter – Eure Bestellungen und Anfragen werden von uns wie gehabt bearbeitet. Falls es zu Verzögerungen auf dem Versandwege kommt, liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs. Bislang können wir glücklicher Weise nicht feststellen, dass sich die Laufzeiten der Sendungen verlängert hätten. Sollte dies im Einzelfall derzeit doch mal der Fall sein, bitten wir um Euer Verständnis.
Nun gilt es es vor allem an besonders gefährdete zu denken: Ältere und Menschen jeglichen Alters mit Vorerkrankungen brauchen unsere kollektive Solidarität. Daher: tut das Richtige und haltet Euch an die Vorgaben zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus; wascht Eure Hände, hustet in die Armbeuge und haltet in der Öffentlichkeit Sicherheitsabstand zu Euren Mitmenschen.
…und sofern es Euch möglich ist: vermeidet unnötige Wege / bleibt zu Haus!
Bleibt gesund!
UPDATE [19.04.]: DHL braucht seit einigen Tagen leider teilweise deutlich länger – hierauf haben wir keinen Einfluss!
UPDATE [31.05.]: Die Liefersituation hat sich in den letzten Wochen leider massiv verschlechtert und wir mussten leider bereits einige Kunden vertrösten. Was sonst 14 Tage benötigte, scheint nunmehr ein vielfaches länger zu dauern. 🤨 Solch lange Lieferzeiten stehen unserer Grundphilosophie diametral entgegen, aber angesichts der aktuellen Situation können auch wir daran leider nichts ändern. Wir hoffen momentan auf Euer Verständnis und können eventuelle Verärgerung natürlich gut nachvollziehen!
UPDATE [20.06.] Nun scheint es wieder etwas besser zu werden! Wir konnten einige (leider noch nicht alle) Rückstände abbauen, Trianglelab Artikel hängen aber immer noch irgendwo fest…
UPDATE [9.07.] Die Lage normalisiert sich zusehends. Wir halten vorerst dennoch an unserer (übervorsichtigen) Angabe von 8 Wochen Lieferzeit für nicht lagernde Artikel fest.
UPDATE [9.09.]: Die Lieferzeiten sind (idR) wieder ganz normal.